当出现FTP无法上传的问题时，我们可以通过查看FTP软件的上传日志来分析具体原因，进而对症下药解决问题。

530 Login authentication failed或530 User cannot log in

出现这种错误时，需要核实IP地址、FTP用户名和FTP密码是否正确。请登录朝暮数据管理中心，在业务管理=》虚拟主机管理=》点击具体虚拟主机，再点击“上传密码”中查看。建议直接复制粘贴到FTP软件中，避免手工输入造成错误。

正在连接xx.xx.xx.xx:21，提示无法连接

一般是网络线路问题，客户端网络到服务端的网络不通，建议重启路由器或更换上网环境后再试。如果无法解决，请提交有问必答更换服务器。也可能是IP地址或端口填写错误。

可以连接，但无法列出文件目录

以FileZilla软件为例，在主菜单编辑=》设置对话框中，切换传输模式后再试。如果当前是被动模式，则切换成主动模式，反之亦然。注意勾选上“失败后允许退回到其他传输模式”。

Can't open data connection

请参照上一个问题，切换FTP软件的主动模式或被动模式后再试。

建立数据 socket 失败

请参照上一个问题，切换FTP软件的主动模式或被动模式后再试。

上传大文件时连接中断

由于网络防火墙有连接超时机制，超过一定时间后会中断连接。如果您在上传大文件时遇到这个问题，请把FTP软件的传输模式设置为主动模式后再试。

无法上传覆盖文件

这种情况一般是由于要覆盖的文件正在使用所致，也可能是由于前一次上传失败出现了文件碎片。请先删除待覆盖的文件，再重新上传。如果文件无法删除，说明文件正在使用，请等待一段时间或者停止网站后再试。在管理中心=》业务管理=》虚拟主机管理中可以停止网站。

如果您还遇到了其他FTP无法上传问题，请把FTP软件的上传日志复制或截图，发给我司客服人员，为您进一步分析原因。