随着互联网技术的飞速发展，各类中小型企业的信息化应用范围在快速普及，应用水平也在逐步提高。因此，互联网基础服务需求在中小企业市场中陡然增加，虚拟主机服务更是成为一些IDC服务商眼中的“摇钱树”。然而，尽管国内外的IDC服务提供商大批显现，涌入虚拟主机市场，但正所谓“林子大了，什么鸟都会有”，虚拟主机市场的良莠不齐，混乱无序，造成了众多的中小企业望而却步。

据2010年最新统计数据显示，98%的中小企业会选择虚拟主机作为企业网站的托管空间。同时也显示，62%的中小企业正在考虑更换目前使用的虚拟主机服务商，通过走访发现，大部分中小企业之所以要更换虚拟主机服务商，主要原因有以下几点：

虚拟主机服务，为何想停就停？

随着虚拟主机市场的竞争逐渐加剧，造成了许多小型IDC服务商只靠价格打天下、拼市场，低廉的价格牺牲的往往是主机的性能。低劣的主机性能，小则频繁不断的宕机，大则直接数据丢失。当一个企业的门户网站时常游走在“半开半闭”的边缘时，谁还会再相信提供虚拟主机的IDC服务商？很多中小型企业，他们对虚拟主机空间最基本的要求就是稳定。如果没有稳定的主机，WEB服务想停就停，完全不考虑中小企业的感受，何谈其它？调查显示，此类原因直接造成40%的中小企业考虑更换虚拟主机服务商。

虚拟主机客服，你不拽谁拽？

为了规避上面小型IDC服务商时不时宕机的问题，很多中小企业便将托管服务瞄准了国内一些大的IDC服务商，一般来说，这些实力雄厚的服务商，提供的虚拟主机服务通常比较稳定，技术水平也较为先进。然而，让很多中小企业难以理解的是，IDC作为服务行业，又经常是远程服务，可每当电话中传来客服那带讥带讪甚至是尖酸刻薄的话语时，任谁都受不了！调查同样显示，有37%的中小企业因此原因考虑更换虚拟主机服务商。

虚拟主机套餐，套的竟然是我？

目前，很多虚拟主机服务商，为绑定客户，推广业务，往往大打套餐牌。调查了解到，比如有的IDC服务商，尽管推出了“空间+域名+邮箱”的套餐服务，但同时规定一次性缴费至少三年或五年以上，这样直接的利益是为IDC服务商聚拢了大量资金，但对中小企业来讲，无疑是绑上了紧箍咒，殊不知，所谓的套餐大多是只是嚎头，费用不但没有优惠，反而变相的增加了不少。调查显示，有17%的中小企业因此原因考虑更换虚拟主机服务商。

虚拟主机，想说爱你不容易！信息化的时代，对各IDC提供商来说是机遇，但同时也是挑战。只有关注质量，注重服务，才能提高核心竞争力，才不会被市场所淘汰。