探讨中美两国虚拟主机差异之技术篇

从2004年开始,笔者已运营几家虚拟主机网站多年,经历了国内域名主机市场的繁荣发展阶段,而目前正值国家整顿的萧条阶段。绝大部分像我这样的小规模公司已经转型开始运营美国或香港主机业务,甚至一些较大规模的服务器托管商也开始兼运营国外服务器业务,以逃脱近几年越来越严格的备案和信息安全政策。我们公司从2005年就开始尝试运营美国主机业务,刚开始是做其他美国公司的代销,后来渐渐开始有了自己的第一台美国服务器,也慢慢对美国主机市场有了一定的了解。中美两国在文化差异的基础上,在域名主机这一社会的微小行业领域,也有着很多明显的差异。深感中国人应该学习美国人的技术和管理经验,希望国家早日放松对中小网站如此严格的审核政策,让中国的互联网更加繁荣。

最早接触美国主机的时候,对他们的虚拟主机管理面板的印象是最深。当时中国的虚拟主机管理面板,除了少数像万网新网有实力的公司是自己开发之外,用的都是百优的系统(目前百优已经早停止了虚拟主机软件的开发),基本功能非常单一,只是开通空间,财务管理之类。我第一次接触的是国外的Plesk系统,感觉就是功能很多,一时摸不着头脑,需要静下心来,每个功能每个功能的去看研究,其实实际上面板中列出的功能都可以自己学懂。就像谷歌的Adwords系统一样,很多人第一次接触感觉太复杂了,实际上人家老美已经想到了问题的每个方面,所以才这样复杂,开始的复杂是为了以后的方便。而当时中国的管理系统,已经初步摆脱了纯手工的操作,但是由于软件本身设计不好,或者说没有及时更新升级,还是有很多售后的东西需要人工操作。

后面2005年国内出了华众系统,开始的广告力度非常之大,系统功能界面相比以前的百优确实有了很大的进步,满足了当时国内虚拟主机发展的需要。而国外当时,仍然还是cpanel,plesk,directadmin等一些知名的管理面板占据大部分市场。随后的2年里,华众系统让人越来越不满意了,功能很少更新,只更新过一次大的界面,整个程序都是加密dll格式,无法自行修改或添加其他模块。直到2011年,华众系统都没有更新,只是中途新网域名接口本身调整,他才更着调整,而且还更新错了,导致开始新网的域名续费错误,中间还出现过一次很大的安全问题,导致很多商家的在线支付钱款被黑客挪去。

国外的域名主机管理系统的一个最大特色就是财务和技术分离。财务系统,比如知名的whmcs,只是一套包含会员、订购、在线支持功能的系统,不含主机开通和管理。而刚才提到的cpanel,plesk就是专门针对服务器和主机管理的,不涉及财务。这样两种公司分开操作运营,互相之间又有API接口可以沟通,既保证了产品的专一和更新,又保证了产品之间的互相沟通。而这些财务系统和服务器系统,基本上最少2,3个月就会根据客户的需要升级一次,并提供详细的升级报告,告知升级了哪些内容,这样同时也避免了盗版。盗版的人和买盗版的人看到升级如此之多,也就放弃了买盗版的念头,因为盗版是无法提供升级服务的。同时,很多其他配套的工具软件也层出不穷,比如自助建站软件,让系统打补丁而无需重启的软件,针对cpanel、whmcs的各类皮肤、插件等。而国内随着近年人为强加的备案,有创意的针对中小站长的软件越来越少,而华盾安全软件等却占据了很大市场份额,赚得盆满钵满,本人感觉实在是有点本末倒置。

中美两国虚拟主机市场的另一个本质不同,是在所使用的操作系统上。中国客户特别钟情Windows系统,认为Windows系统直观方便,而配套的软件商也大量采用ASP/ASP.net技术来开发。笔者在此并不是贬低微软开发的产品,而是仅凭自己经验,感觉微软的东西升级太快,而又麻烦。Windows本身就是一个经常需要打补丁的东西,而ASP.net自从1.1开始,升级到2.0,3.5,现在又要升级到4.0,SQL数据库呢,从2000,升级到2005,再到2008。升级都无法做到无缝升级,也没有详细的升级步骤给运营商,而追求新鲜的客户又希望使用这些最新的技术,这给我们运营服务器的人带来很大压力。而美国主机大部分采用Linux系统,安装管理面板后,软件升级的工作基本由管理面板完成,无需我们运营商自己操作,而且升级的不是很频繁,新旧版本之间也充分考虑了兼容和过度。同时Linux系统稳定,占用资源少,相比经常中木马的Windows系统来说,从设计上就有着得天独厚的优势。本人非常希望中国能够越来越普及Linux,摆脱我们本身就是在侵权使用的Windows系统。

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